P: Você é uma fábrica real?
R: Somos um fabricante direto com quase 10 anos de experiência em processamento e exportação personalizada, localizada no distrito de Taishan, em uma cidade, província de Shandong. Sinta -se à vontade para visitar nossa fábrica.
P: Quanto tempo levará a oferta?
R: Depois de receber os detalhes (seus desenhos 2D/3D), daremos uma cotação dentro de 8 horas. Se, por algum motivo, a cotação for adiada, informaremos você.
P: Meus desenhos e produtos serão mantidos em segredo depois que você os obtém?
R: Podemos assinar um contrato de confidencialidade em seu projeto.
P: Como você garante qualidade?
R: Sempre existem amostras de pré-produção antes da produção em massa; Na produção, após a conclusão de cada processo, o departamento de controle de qualidade deve realizar testes 100% e o próximo processo pode ser enviado após a aprovação do teste.
P: Qual é a quantidade mínima de pedidos?
R: Geralmente 10 peças, mas uma pequena quantidade é aceitável de acordo com o projeto específico.
P: Quais são as especificações e modelos de seus produtos?
R: Oferecemos uma ampla gama de especificações e modelos. Consulte o catálogo do produto ou entre em contato conosco para obter detalhes.
P: O produto atende aos padrões internacionais?
R: Sim, nossos produtos estão em conformidade com a ISO, CE, ROHS e outros padrões internacionais, e fornecem documentos de certificação relevantes.
P: Posso personalizar o produto?
R: Apoiamos um serviço personalizado, podemos ajustar as especificações do produto, embalagem e assim por diante, de acordo com suas necessidades, forneça os requisitos específicos para que possamos citar.
P: Seus preços incluem impostos e taxas de remessa?
R: Nossos preços geralmente são citados com base no FOB, excluindo impostos e cobranças de frete. Se você precisar de uma cotação CIF ou DDP, informe -nos sobre o destino para que possamos calcular.
P: Quais métodos de pagamento são aceitos?
R: Aceitamos T/T (transferência de arame), L/C (Carta de Crédito), PayPal, Western Union e outros métodos de pagamento.
P: Existe uma quantidade mínima de pedido (MOQ)?
R: Sim, temos uma quantidade mínima de pedido que varia de acordo com o produto. Entre em contato conosco para obter detalhes.
P: Qual é o tempo de entrega?
R: O tempo de entrega depende do tipo de produto e da quantidade da ordem. Geralmente é 15-30 dias. Consulte nossa equipe de vendas por um tempo específico.
P: Quais métodos de logística você usa?
R: Fornecemos mar, ar, expresso (como DHL, FedEx) e outros métodos de logística, você pode escolher de acordo com suas necessidades.
P: Posso fornecer informações de rastreamento de logística?
R: Sim, forneceremos o número de rastreamento. Você pode acompanhar o status das mercadorias em tempo real através do nosso sistema ou do site oficial da empresa de logística.
P: Como garantir a qualidade do produto?
R: Implementamos um processo estrito de controle de qualidade, desde matérias -primas até produtos acabados, são inspecionados pelo pessoal e fornecemos relatórios de inspeção de qualidade.
P: E se eu receber um produto danificado ou abaixo do padrão?
R: Se você receber um produto danificado ou não conforme, entre em contato conosco imediatamente com uma foto e uma descrição detalhada e providenciaremos um substituto ou reembolso o mais rápido possível.
P: O serviço de garantia está disponível?
A: Sim, fornecemos 1-2 ano de garantia do ano. Consulte o contrato de garantia para termos específicos.
P: Você pode fornecer amostras?
R: Sim, fornecemos um serviço de amostra, mas o custo e o frete da amostra devem ser suportados pelo cliente. Os custos de amostra podem ser deduzidos em ordens subsequentes.
P: Como faço um pedido?
A: Você pode fazer o pedido por correio, telefone ou online. Depois de confirmar o pedido, enviaremos o contrato oficial e a fatura.
P: Posso modificar o pedido após a confirmação?
R: Você pode modificar o pedido antes do início da produção. As modificações podem incorrer em custos adicionais após o início da produção.
P: Posso ser seu agente?
A: Congratulamo -nos com a cooperação de agentes. Entre em contato com nossa equipe de vendas para obter políticas e condições de agência específicas.
P: Você tem a agência exclusiva?
R: Oferecemos agência exclusiva de acordo com as condições regionais e de mercado. Termos específicos estão sujeitos a negociação.
P: A cooperação exige um contrato?
R: Sim, para proteger os direitos e interesses de ambas as partes, assinaremos um contrato formal de cooperação ou contrato de agência.
P: Sua empresa tem uma fábrica?
R: Sim, temos nossa própria fábrica, equipada com equipamentos avançados de produção e equipe técnica profissional.
P: Você apoia os serviços OEM/ODM?
R: Apoiamos serviços OEM/ODM e podemos personalizar o design e a embalagem do produto de acordo com suas necessidades.
P: Como faço para entrar em contato com seu atendimento ao cliente?
R: Você pode entrar em contato conosco por telefone, email ou on -line, e nossa equipe de atendimento ao cliente fornecerá suporte profissional para você.